プライバシーポリシー

无锡宜兆普网络科技有限公司（以下「Xploral」）が運営するXploral（xploralpy.com）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当サイトをご利用いただく際にXploralがどのような情報を収集し、どのように利用するかについて説明するものです。本ポリシーは中国の「個人情報保護法」（PIPL、2021年施行）および日本の「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）の趣旨に準拠して策定されています。

1. 収集する情報

当サイトでは、お客様がお問い合わせフォームをご利用いただく際に、氏名、メールアドレス、電話番号、およびお問い合わせ内容を収集します。これらの情報は、お客様がご自身で入力・送信することによってのみ収集されます。Xploralはお客様の同意なく、第三者からお客様の個人情報を取得することはありません。

また、サイトの運営・改善を目的として、アクセスログ（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、閲覧時間など）を自動的に収集する場合があります。これらのログ情報は、特定の個人を識別するために単独で使用されることはありません。クッキーの利用については、別途クッキーポリシーをご確認ください。

2. 情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。お問い合わせへの対応、ご注文の処理と発送に関するご連絡、返品・交換手続きのご案内、サービス改善のための分析（匿名化された形式で）、および法令に基づく対応が主な利用目的です。Xploralは、お客様から取得した個人情報を、上記の目的の範囲を超えて利用することはありません。目的外での利用が必要となった場合は、事前にお客様のご同意を得るものとします。

3. 情報の第三者提供

Xploralは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。お客様の同意がある場合、商品の配送業者など業務委託先に対して必要な範囲で提供する場合、法令に基づく開示が必要な場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要であり本人の同意を得ることが困難な場合です。業務委託先に対して個人情報を提供する際は、適切な個人情報の管理について契約を締結し、監督を行います。

4. 情報の保管と安全管理

収集した個人情報は、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩などのリスクに対して、合理的な安全管理措置を講じた上で保管します。Xploralのサービス提供に必要な期間を超えて個人情報を保持することはなく、目的が達成された後は適切な方法で廃棄します。なお、Xploralのサーバーは中国国内に設置されており、中国の「個人情報保護法」に基づく安全管理措置を適用しています。

5. お客様の権利

お客様は、Xploralが保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求する権利を有します。これらの請求は、下記の連絡先までご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。なお、法令に基づく保存義務がある情報については、削除できない場合がありますので、その際はご説明いたします。

6. クッキーおよびトラッキング技術

当サイトは、サイトの機能維持および利用状況の分析を目的として、クッキーを使用することがあります。クッキーの詳細な利用内容および設定方法については、クッキーポリシーをご参照ください。お客様はブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができますが、その場合、サイトの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

7. 未成年者のプライバシー

当サイトは、13歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。当サイトのサービスは成人女性を対象としており、未成年者がご利用になる場合は保護者の監督のもとでご利用ください。13歳未満のお子様の情報が誤って収集されていると判明した場合は、速やかに削除いたします。

8. ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、予告なく改訂される場合があります。重要な変更がある場合は、本ページに更新日を記載してお知らせします。最新のポリシーは常に本ページでご確認いただけます。

9. オプトアウト（配信停止・利用停止）について

お客様は、Xploral からのマーケティング目的のメール配信や、個人情報の特定の利用について、いつでも停止（オプトアウト）を請求することができます。

• メールマガジン・プロモーション配信の停止：配信メール本文の末尾にある「配信停止」リンクから、またはお問い合わせ窓口（contact@xploralpy.com）までご連絡ください。
• アクセス解析Cookieの無効化：ブラウザの設定からCookieを無効化いただくか、本サイトのクッキーポリシー記載の各種ツール提供元のオプトアウトページをご利用ください。
• 個人情報の第三者提供の停止：お問い合わせ窓口までご請求ください。本人確認の上、法令に従い対応いたします。
• 行動ターゲティング広告の停止：Google 広告設定（adssettings.google.com）、Meta 広告設定などで無効化いただけます。

オプトアウトのご請求は、原則として受付から合理的な期間内に対応いたします。なお、ご注文・配送・法令に基づく保存義務のある情報については、オプトアウトの対象外となる場合があります。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見、個人情報の開示・訂正・削除のご請求は、以下の連絡先までお問い合わせください。